Regulamin Serwisu Bobromat

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Bobromat, dostępnego pod adresem bobromat.pl (dalej: „Serwis").

Właścicielem i operatorem Serwisu (Usługodawcą, Sprzedawcą) jest Krzysztof Warechowicz Global IT, ul. Klasztorna 31 lok. 23, 52-234 Wrocław, NIP: 8871661111, REGON: 021195409. Kontakt: kontakt@bobromat.pl.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

§2. Definicje

• Serwis — platforma internetowa Bobromat służąca do nauki tabliczki mnożenia i dzielenia.
• Użytkownik / Rodzic — pełnoletnia osoba fizyczna, która zakłada konto i akceptuje Regulamin, działając jako rodzic lub opiekun prawny dziecka.
• Dziecko — osoba korzystająca z części edukacyjnej Serwisu na podstawie dostępu udzielonego przez Rodzica (kod PIN); Dziecko nie zakłada konta samodzielnie.
• Dostęp Premium — odpłatny dostęp do wersji Premium Serwisu, w jednym z dwóch wariantów do wyboru: (a) Subskrypcja (płatność kartą) odnawiana automatycznie co okres (miesiąc lub rok), z możliwością anulowania w każdej chwili, albo (b) dostęp jednorazowy (np. płatność BLIK) na czas określony (30 lub 365 dni) bez automatycznego odnawiania.
• Okres próbny — 7-dniowy bezpłatny dostęp do funkcji Premium, uruchamiany przy rejestracji.
• Wersja podstawowa — bezpłatny, ograniczony zakres korzystania z Serwisu dostępny po zakończeniu Okresu próbnego.

§3. Przedmiot usługi

Serwis udostępnia interaktywne ćwiczenia matematyczne (mnożenie i dzielenie) oparte na algorytmie powtórek rozłożonych w czasie (Spaced Repetition), elementy grywalizacji oraz raporty postępów dla Rodzica.

§4. Rejestracja, konto rodzica i dostęp dziecka

Konto zakłada Rodzic, podając adres e-mail (rejestracja przez magiczny link lub konto Google). Po rejestracji Rodzic otrzymuje 4-cyfrowy kod PIN, którym Dziecko loguje się do części edukacyjnej na swoim urządzeniu, bez dostępu do danych konta Rodzica.

Rejestracja uruchamia 7-dniowy bezpłatny Okres próbny z pełnym dostępem do funkcji Premium. Po jego zakończeniu, w braku ważnego Dostępu Premium, konto przechodzi do bezpłatnej Wersji podstawowej o ograniczonym zakresie.

Po zakończeniu Okresu próbnego Użytkownik nie zostanie automatycznie obciążony żadną opłatą, chyba że wcześniej samodzielnie wykupił Subskrypcję (płatność cykliczną kartą). Wariant jednorazowy (np. BLIK) nie wiąże się z żadnymi dalszymi obciążeniami.

Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie z poziomu ustawień konta (panel rodzica) lub kontaktując się z Usługodawcą.

§5. Ceny

Dostęp do wersji Premium jest odpłatny. Ceny brutto (zawierają podatek VAT):

• Plan miesięczny: 9,99 zł brutto (za 30 dni / miesiąc dostępu),
• Plan roczny: 107,91 zł brutto (za 365 dni / rok dostępu; oszczędność ok. 12 zł względem 12 płatności miesięcznych).

Opłata pobierana jest z góry za wybrany okres. Użytkownik wybiera wariant płatności:

• Subskrypcja (karta) — odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesiąc lub rok) do czasu rezygnacji. Rezygnacja wyłącza automatyczne odnawianie; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Rezygnacji można dokonać w każdej chwili w panelu Rodzica.
• Płatność jednorazowa (np. BLIK) — nie odnawia się automatycznie i nie powoduje żadnych dalszych obciążeń. Po upływie opłaconego okresu dostęp wygasa, a konto przechodzi do bezpłatnej Wersji podstawowej; aby kontynuować, Użytkownik dokonuje nowego zakupu. O zbliżającym się końcu dostępu informujemy e-mailem.

Na życzenie Użytkownika wystawiana jest faktura VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Płatności

Płatności obsługuje operator Stripe. Dostępne metody płatności mogą obejmować m.in. kartę płatniczą oraz BLIK. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (treści i usługi cyfrowe)

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. W przypadku usług i treści cyfrowych prawo to wygasa, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przyjął do wiadomości, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia od umowy.

Rozpoczynając korzystanie z Serwisu (w tym z Okresu próbnego lub po dokonaniu zakupu Dostępu Premium), Użytkownik może wyrazić taką zgodę i potwierdzić przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia. Bobromat odbiera tę zgodę i przekazuje Użytkownikowi jej potwierdzenie na trwałym nośniku (e-mail).

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres kontakt@bobromat.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Dostępne w Polsce mechanizmy to m.in.:

• mediacja przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (WIIH),
• stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej,
• pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
• wystąpienie do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Szczegółowe informacje dostępne są na stronach UOKiK oraz właściwych instytucji.

§10. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i jego przeznaczeniem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu lub naruszać prawa innych osób.

Zabronione jest w szczególności:

• dekompilacja oraz inżynieria wsteczna (reverse engineering) oprogramowania,
• obchodzenie lub usuwanie zabezpieczeń technicznych Serwisu,
• kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie aplikacji albo jej części bez zgody Usługodawcy.

§11. Własność intelektualna

Oprogramowanie Bobromat, jego kod źródłowy, grafiki, elementy interfejsu oraz pozostałe materiały stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących i są chronione przepisami prawa autorskiego.

§12. Dostępność usługi i odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia nieprzerwanego działania Serwisu, jednak mogą wystąpić czasowe przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacją lub awariami niezależnymi od Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z działania operatorów telekomunikacyjnych, dostawców usług zewnętrznych, siły wyższej ani innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą, z zastrzeżeniem praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§14. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu usług). O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.